(Conforme au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés)
Date de dernière mise à jour : 16/02/2026
1. Introduction
Votre vie privée est importante pour l'agence Alpoval. Cette politique de confidentialité explique comment Alpoval, dont le siège social est situé au Site économique des Lacs - 320 rue des Sorbiers, 74300 Thyez, traite vos données personnelles lorsque vous visitez le site web ALPOVAL.FR ou contactez l'agence. L'agence ne collecte que les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services, et ne les partage avec personne, sauf si la loi l'exige ou si vous y avez consenti.
2. Responsable du traitement
- Agence Alpoval
- Adresse : Site économique des Lacs - 320 rue des Sorbiers, 74300 Thyez
- Contact : via le formulaire de contact
3. Base légale du traitement
L'agence Alpoval traite vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD)
- Le respect d'une obligation légale (article 6.1.c du RGPD)
- Les intérêts légitimes de l'agence, notamment la sécurité du site (article 6.1.f du RGPD)
4. Données collectées
a) Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez le site, certaines informations techniques sont collectées automatiquement par l'hébergeur :
- Adresse IP
- Type de navigateur et de système d'exploitation
- Date et heure de visite
- Pages consultées
- Données de connexion
Ces données sont collectées à des fins de :
- Bon fonctionnement du site
- Sécurité et détection de tentatives de piratage
- Amélioration de l'expérience utilisateur (sans profilage)
Ces données ne permettent pas de vous identifier directement et sont conservées uniquement le temps nécessaire au bon fonctionnement du site.
b) Données collectées volontairement
L'agence Alpoval collecte les données personnelles que vous fournissez volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Message ou demande (via le formulaire de contact)
Ces données sont collectées lorsque vous :
- Remplissez le formulaire de contact
- Demandez un devis ou un service
- Échangez avec l'agence
Finalités du traitement :
- Répondre à vos demandes
- Fournir les services demandés
- Gérer la relation client
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'agence Alpoval. L'agence ne vend, ne loue, ne partage ni n'échange vos données personnelles avec des tiers, sauf :
- Obligation légale (réquisition judiciaire, autorités compétentes)
- Consentement explicite de votre part
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données du formulaire de contact : conservées le temps de traiter votre demande, puis supprimées (maximum 3 ans à compter du dernier contact)
- Données techniques (logs) : conservées le temps nécessaire au bon fonctionnement et à la sécurité du site
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité des données
L'agence Alpoval met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, altération ou divulgation.
Toutefois, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. L'agence ne peut donc garantir une sécurité absolue.
8. Cookies
Le site ALPOVAL.FR utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement.
Types de cookies utilisés :
- Cookies de session (si applicable)
Le site n'utilise pas :
- Cookies de tracking
- Cookies publicitaires
- Cookies de statistiques (Google Analytics, etc.)
Gestion des cookies : Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela peut limiter certaines fonctionnalités du site. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, consultez la documentation de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (article 15 RGPD) : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification (article 16 RGPD) : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (article 17 RGPD) : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) : limiter l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité (article 20 RGPD) : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition (article 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait
Pour exercer vos droits :
- Contactez-nous via le formulaire de contact
L'agence s'engage à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
Réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
10. Transferts de données hors Union Européenne
Les données personnelles collectées sont hébergées au sein de l'Union Européenne (Suisse) par Infomaniak Network SA. L'agence Alpoval ne transfère pas vos données personnelles en dehors de l'Union Européenne.
11. Liens vers d'autres sites
Le site ALPOVAL.FR peut contenir des liens vers des sites tiers. L'agence Alpoval n'est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites externes. Il est recommandé de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
12. Modifications de la politique de confidentialité
L'agence Alpoval se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions législatives ou réglementaires. La version en vigueur sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
13. Consentement
En utilisant le site ALPOVAL.FR, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit ci-dessus.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'agence Alpoval : https://alpoval.fr/contact
